Innhold
1. Hvordan rette opp en feil?
2. Kan man invitere flere samarbeidsparnere etter at man har sent ut invitasjon til partnere?
3. Hvorfor får jeg meldingen: ”experiencing temporary difficulties”?
4. Hvordan kan jeg komme inn i søknaden igjen etter å ha vært ute av systemet?
5. Kan man sende inn vedlegg?
6. Jeg får ikke opp min institusjon på listen over institusjoner – hva skal jeg gjøre?
7. Telefonnummeret mitt blir ikke godkjent – hvorfor?
8. Hvordan lagre opplysninger i søknaden?
9. Kan jeg slette påbegynte søknader?
10. ”Apply for funding through network”: Hvordan kan jeg som ”co-applicant” bekrefte min deltakelse i et nettverk?
11. Bekrefte deltagelse i nettverk, steg for steg: Hva gjør du som partner (co-applicant)?
12. Jeg har ikke mottatt invitasjonsepost med lenke til å bekrefte min deltakelse som co-applicant.

Hvordan rette opp en feil?Tilbake

• Ved å bruke menyen på høyre side av søknaden er det mulig å navigere mellom de ulike stegene i søknadsprosessen. Dobbeltklikk på oppgaven der du vil forandre opplysninger. Slik er det mulig å komme tilbake til en side for å forandre innstillinger. Navn på institusjon, legal person også videre er imidlertid ikke mulig for søkerne å forandre på. Dersom du har gjort en feil, når du opprettet institusjonen må du ta kontakt med hovedadministrator (ditt lands nasjonalkontor) som kan gå inn og rette opp feilen.

Kan man invitere flere samarbeidsparnere etter at man har sent ut invitasjon til partnere?Tilbake

• Når du først har gått videre fra siden der du inviterer ”co-applicants” er det ikke mulig å sende ut invitasjon til flere partnere. Du kan ikke gå tilbake til dette steget ved hjelp av høyremenyen.

Hvorfor får jeg meldingen: ”experiencing temporary difficulties”?Tilbake

• Denne meldingen skyldes tidsavbrudd som følge av stor tilgang på linjen. Vi arbeider med å løse dette problemet. Inntil videre kan vi bare be publikum om å prøve å gå inn i søknaden igjen litt senere.

Hvordan kan jeg komme inn i søknaden igjen etter å ha vært ute av systemet?Tilbake

• Dersom du logger deg inn i ARS vil du på første side finne en rubrikk som heter ”Your tasks”. Når du klikker deg inn her vil du finne lagret søknaden du er begynt å skrive på. Legg merke til at alle forsøk blir lagret som påbegynte søknader. Under status vil du kunne se hvor langt søknaden er kommet, og hver søknad har et prosjektnummer. Dersom du merker deg prosjektnummeret blir det enklere å gå inn og ut av riktig søknad.

Kan man sende inn vedlegg?Tilbake

• Du skal ikke sende inn andre vedlegg til søknaden enn ”letter of intent”. Dette kan lastes ned fra siste side i søknaden. Dine ”co-applicants” får tilgang på denne, og laster opp underskrevne ”letters of intent” til søknaden.

Jeg får ikke opp min institusjon på listen over institusjoner – hva skal jeg gjøre? Tilbake

• Dersom du ikke får opp din institusjon under listen over institusjoner kan det være fordi den ikke har blitt registrert først. Før du søker om midler gjennom ”apply for funding” bør du klikke deg inn på ”Create institution” og registrere din institusjon.

Telefonnummeret mitt blir ikke godkjent – hvorfor?Tilbake

• Systemet godkjenner ikke mellomrom mellom numrene. Skriv derfor alle tall sammen, og dropp eventuell landkode.

Hvordan lagre opplysninger i søknaden?Tilbake

• Opplysningene du gir blir lagret automatisk hver gang du klikker ”continue” for å gå til neste side. Lagrete data kan hentes opp under ”Your tasks” på første side etter ”login”.

Kan jeg slette påbegynte søknader?Tilbake

• Påbegynte søknader vil vises på loggen din under ”Your tasks”. Disse kan ikke slettes av verken administrator eller av søkeren, men bare ferdig utfylte og bekreftede søknader blir sent til behandling.

”Apply for funding through network”: Hvordan kan jeg som ”co-applicant” bekrefte min deltakelse i et nettverk?Tilbake

• Det er viktig at ”co-applicants” har registrert sin institusjon og sitt institutt/department i ARS før de bekrefter sin deltakelse i et nettverk. Man registrerer sin institusjon/avdeling ved å logge inn som bruker og trykke ”Create institution”og følge instruksjonene. Deretter må man gå ut av systemet og logge seg på igjen via linken man har fått tilsendt i e-post fra koordinator. Dette er viktig for å bli knyttet til nettverket. Nettverket blir først opprettet når alle ”co-applicants” har bekreftet sin deltakelse, derfor får man ikke opplysninger om det aktuelle nettverket før dette er utført.

Bekrefte deltagelse i nettverk, steg for steg: Hva gjør du som partner (co-applicant)?Tilbake

• 1) Du mottar en e-post fra koordinator/søker av prosjektet (send fra ARS), som forteller at koordinator av prosjektet har begynt å søke og du er oppført som partner.
• 2) Linken i e-posten fører deg til ARS. Er du ikke registrert fra før, må du opprette brukernavn og passord (velg ”I am a new user”).
• 3) Når du er logget inn i ARS får du beskjed om å hente frem din institusjon. Er den registrert tidligere finner du den ved å velge ” Click to find your institution”) Sjekk dette!

3a. Institusjon finnes fra før.

Velg nei på ”Is this the first application for this institute” for å se om ditt institutt finnes fra før.

Hvis ikke institutt finnes fra før, velg ja på ” Is this the first application for this institute” og fyll inn informasjon (Se brukermanualen pkt 4) og velg ”Continue”.

3b Institusjon finnes ikke fra før.

Velg ” My institution has never applied before and is therefore not on the list”

Fyll in institusjon og institutt data (Se brukermanualen pkt 4) og velg ”Continue”.

For små læresteder kan samme informasjon fylles inn både for institusjon og institutt.

• 4. Skriv ut ” letter of intent”. Dette skal signeres av ”legal person” på din institusjon, scannes og lastes inn i ARS ved å velge ” Attach Files”

Velg ” Yes” på ”Du you approve the application” og velg ” Approve”

• 5. Søker vil nå få en e-post som forteller at du har bekreftet din deltakelse i prosjektet.

Jeg har ikke mottatt invitasjonsepost med lenke til å bekrefte min deltakelse som co-applicant.Tilbake

• Vi har fått tilbakemelding om at noen av invitasjonsepostene ikke har kommet forbi institusjonens spam-filter. Vennligst sjekk dette med brukerstøtte ved din institusjon